Polityka Prywatności

Wstęp

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jak Falkenborg Mode (zwane „Stroną”, „my”, „nas” lub „nasze”) zbiera, wykorzystuje i udostępnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, korzystasz z naszych usług lub dokonujesz zakupu na falkenborg-mode.com (zwanej „Stroną”) lub w inny sposób komunikujesz się z nami w związku z naszą stroną internetową (łącznie zwane „Usługi”). Na potrzeby niniejszej Polityki Prywatności, „Ty” i „Twój” odnoszą się do Ciebie jako użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, odwiedzającym stronę internetową, czy inną osobą, której dane zostały zebrane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.

Prosimy o dokładne zapoznanie się z tą Polityką Prywatności.

Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych metodach pracy lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zaktualizowaną Politykę Prywatności opublikujemy na naszej stronie internetowej, zmieniając datę „Ostatnia aktualizacja” i podejmiemy wszelkie wymagane działania zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Aby świadczyć Usługi, zbieramy dane osobowe o Tobie z różnych źródeł, jak opisano poniżej. Informacje, które zbieramy i wykorzystujemy, zależą od Twoich interakcji z nami.

Oprócz specyficznego wykorzystania opisanego poniżej, możemy wykorzystywać informacje, które zbieramy o Tobie, aby komunikować się z Tobą, świadczyć Usługi lub je ulepszać, wypełniać obowiązki prawne, egzekwować obowiązujące warunki użytkowania i chronić lub bronić Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Jakie dane osobowe zbieramy

Rodzaj danych osobowych, które zbieramy o Tobie, zależy od Twoich interakcji z naszą stroną internetową i korzystania z naszych usług. Gdy używamy terminu „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które mogą Cię zidentyfikować, łączyć z Tobą lub opisywać, lub które mogą zostać z Tobą powiązane. W poniższych sekcjach opisano kategorie i konkretne rodzaje danych osobowych, które zbieramy.

Informacje, które zbieramy bezpośrednio od Ciebie

Informacje, które przekazujesz nam bezpośrednio za pośrednictwem naszych Usług, mogą obejmować:

  • Dane kontaktowe, w tym Twoje imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail.

  • Informacje o zamówieniu, w tym Twoje imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, potwierdzenie płatności, adres e-mail i numer telefonu.

  • Informacje o koncie, w tym Twoja nazwa użytkownika, hasło, pytania bezpieczeństwa i inne informacje używane do zabezpieczenia konta.

  • Informacje z obsługi klienta, w tym informacje, które przekazujesz nam w trakcie kontaktu z nami, np. gdy wysyłasz wiadomość za pośrednictwem Usług.

Dla niektórych funkcji Usług może być konieczne, abyś dostarczył nam określone informacje o sobie. Możesz zdecydować się na nieprzekazywanie tych informacji, jednak w takim przypadku nie będziesz mógł korzystać z tych funkcji.

Informacje, które zbieramy o Twoim użytkowaniu

Zbieramy również automatycznie określone informacje o Twoich interakcjach z Usługami („dane o użytkowaniu”). W tym celu możemy używać plików cookie, pikseli i podobnych technologii („cookies”). Dane o użytkowaniu mogą obejmować informacje o tym, jak odwiedzasz i używasz naszej strony internetowej i konta, w tym dane o urządzeniu, informacje o przeglądarce, dane o połączeniu sieciowym, Twój adres IP i inne informacje o Twojej interakcji z Usługami.

Informacje, które otrzymujemy od stron trzecich

Ostatecznie możemy zbierać informacje o Tobie od stron trzecich, w tym od dostawców i usługodawców, którzy zbierają informacje w naszym imieniu, takich jak:

  • Firmy, które wspierają naszą stronę internetową i usługi, takie jak Shopify.

  • Nasi procesorzy płatności, którzy zbierają dane płatności (np. numer konta bankowego, dane karty kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy), aby przetworzyć Twoją płatność, zrealizować zamówienia i dostarczyć zamówione produkty lub usługi, abyśmy mogli wypełnić umowę z Tobą.

  • Gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, otwierasz e-maile lub klikniesz w e-maile, które wysyłamy, lub wchodzisz w interakcję z naszymi usługami lub reklamami, my lub strony trzecie, z którymi współpracujemy, możemy automatycznie zbierać określone informacje za pomocą technologii śledzenia online, takich jak piksele, sygnały webowe, zestawy SDK, biblioteki stron trzecich i pliki cookie.

Wszystkie informacje, które otrzymujemy od stron trzecich, będą przetwarzane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Zobacz również poniżej sekcję „Strony internetowe i linki stron trzecich”.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

  • Świadczenie produktów i usług: Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć usługi zgodnie z umową, którą mamy z Tobą, w tym przetwarzanie płatności, realizację zamówień, wysyłanie powiadomień dotyczących Twojego konta, zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, tworzenie, utrzymywanie i zarządzanie Twoim kontem, organizowanie dostaw, ułatwianie zwrotów i wymian oraz innych funkcji związanych z Twoim kontem. Możemy również ulepszyć Twoje doświadczenia zakupowe, umożliwiając Shopify synchronizowanie Twojego konta z innymi usługami Shopify, które możesz chcieć wykorzystać.

  • Marketing i reklama: Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do celów marketingowych i reklamowych, takich jak wysyłanie wiadomości marketingowych, promocyjnych i ofertowych za pośrednictwem e-maila, SMS lub poczty oraz wyświetlanie reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystanie Twoich danych osobowych w celu dostosowania usług i reklam na naszej stronie internetowej oraz innych stronach internetowych.

  • Bezpieczeństwo i przeciwdziałanie oszustwom: Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do wykrywania, badania lub podejmowania działań w przypadku podejrzanych, nielegalnych lub szkodliwych działań.

  • Komunikacja i ulepszanie usług: Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do świadczenia usług obsługi klienta i doskonalenia naszych usług. Jest to nasz uzasadniony interes, aby komunikować się z Tobą, dostarczać Ci efektywne usługi i utrzymywać naszą relację biznesową z Tobą.

Pliki cookie

Jak wiele innych stron internetowych, również na naszej stronie używamy plików cookie. Szczegółowe informacje na temat plików cookie, które używamy w związku z obsługą naszej działalności za pomocą Shopify, można znaleźć pod adresem: https://www.shopify.com/legal/cookies. Używamy plików cookie, aby wspierać i ulepszać naszą stronę internetową oraz usługi (w tym zapamiętywanie Twoich działań i preferencji), aby przeprowadzać analizy i uzyskać lepszy wgląd w interakcje użytkowników z naszymi usługami.

Jak udostępniamy Twoje dane osobowe

W pewnych sytuacjach możemy udostępnić Twoje dane osobowe stronom trzecim, aby wypełnić umowy, dążyć do uzasadnionych celów oraz z innych powodów opisanych w niniejszej Polityce Prywatności.

Strony internetowe i linki stron trzecich

Nasza strona internetowa może zawierać linki do stron internetowych lub innych platform online, które są obsługiwane przez strony trzecie. Gdy klikniesz w linki do stron internetowych, które nie są powiązane z nami lub nie są przez nas obsługiwane, ważne jest, abyś zapoznał się z ich polityką prywatności i warunkami bezpieczeństwa.

Dzieci i dane osobowe

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci, a my nie zbieramy świadomie danych osobowych o dzieciach. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem prawnym dziecka, które dostarczyło nam dane osobowe, możesz skontaktować się z nami za pomocą poniższych danych kontaktowych, aby żądać ich usunięcia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich danych

Proszę pamiętać, że żadna miara bezpieczeństwa nie jest doskonała ani nieprzenikalna, i nie możemy zagwarantować „idealnego bezpieczeństwa”. Możliwe jest również, że dane, które nam przekażesz, nie będą bezpieczne podczas przesyłania.

Twoje prawa

W zależności od miejsca zamieszkania, możesz mieć prawo do wykonania niektórych lub wszystkich z poniższych praw dotyczących Twoich danych osobowych. Niemniej jednak te prawa nie są absolutne, a mogą obowiązywać tylko w określonych okolicznościach.

Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych praktyk dotyczących prywatności lub tej Polityki Prywatności, lub jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami pod adresem info@nowakowski-moda.com.